Não tem dono
Marketing acha que é do comercial, comercial acha que é do marketing, e o projeto fica no meio.
Existe algum projeto de marketing parado na sua empresa? A gente faz ele rodar.
Implantação de CRM, clube de benefícios, posicionamento de marca, campanha interna de vendas, canal novo. Projeto de marketing não trava por falta de ideia: trava por falta de dono, de tempo ou de alguém que já tenha feito aquilo antes. É aí que a gente entra, executa e entrega funcionando sem depender de nós. No Piauí, com a diretoria na mesma sala.
Até seis contas ativas por vez. Exclusividade setorial garantida em contrato.
Projeto de marketing não morre. Ele fica parado.
Tem dono, mas ele tem outras dez prioridades
Não é falta de competência. É que o urgente sempre chega antes do importante.
Ninguém ali já fez aquilo antes
E ninguém quer ser o primeiro a errar na frente do sócio.
Começou e travou
Parou na primeira dificuldade e virou constrangimento coletivo. Ninguém fala mais no assunto.
Foi terceirizado pela metade
Contratou-se quem entregou a peça e foi embora. O projeto ficou no meio do caminho.
Nenhum desses motivos é falta de ideia. Todos são falta de execução.
Às vezes não é um projeto que travou. É a área inteira que nunca foi construída.
Sócio-fundador
José Ferreira Neto
Quem conduz a conta é quem senta na reunião com você. Sem intermediário e sem repasse para equipe júnior.
SINAL
-
Etapa um
Situação
Levantamos como a receita entra hoje, canal por canal, antes de propor qualquer mudança.
-
Etapa dois
Intenção
Definimos com a diretoria o que precisa acontecer no negócio, em número e em prazo.
-
Etapa três
Números
Registramos a linha de base e escrevemos as premissas. É o que vai julgar o trabalho depois.
-
Etapa quatro
Ativação
Colocamos marca, canal e equipe comercial operando na mesma direção, no mesmo calendário.
-
Etapa cinco
Legado
Deixamos processo, material e painel funcionando sem nós. Se o trabalho depende da nossa presença, ele não terminou.
Os projetos que fazemos rodar
São estes que sabemos entregar. Se o seu projeto parado não estiver nesta lista, dizemos na primeira conversa.
Quando a área inteira precisa ser reconstruída
Reestruturação de Marketing
Diagnóstico, posicionamento, desenho da estrutura, implantação e transferência. Para empresa que não tem área de marketing funcionando, ou tem uma que não entrega. É o único projeto que contém os outros.
Canal de entrada
Ativação de Marca Comercial
Canal de presença física da marca dentro de espaços onde o público que interessa já está reunido. A primeira ativação é o piloto; se funcionar, vira presença recorrente no calendário.
Ativação por Experiência
Evento proprietário, lançamento ou grande ativação de data. É o único projeto pontual do catálogo, e nunca sai sem medição.
Implantação de Canal de Captação
Oferta, página, campanha e cadência de contato, instalados e operando até virar rotina da equipe.
Do galpão vazio ao stand pronto. Fornecedores, estrutura, comunicação visual e operação conduzidos do início ao fim, sem o cliente precisar coordenar nada.
Projeto conduzido por José Ferreira Neto na Agência Edge Creative, para a Unimed Teresina na Feira do Empreendedor.
Processo de venda
Implantação de CRM e Processo Comercial
Etapas de funil, critério de passagem, CRM configurado e equipe treinada para usar de verdade, não para preencher no fim do mês.
Retenção e valor
Implantação de Programa de Benefícios
Modelagem do benefício, negociação da rede de parceiros, lançamento e acompanhamento de adesão.
Equipe e canal
Implantação de Campanha Interna de Vendas
Mecânica de premiação, régua de comunicação, ranking e leitura de resultado por participante.
Porta de entrada
Diagnóstico de cenário
Dez dias pagos para responder qual projeto destravar primeiro e o que é preciso para ele andar.
Produção de vídeo, design e materiais entra dentro do projeto, com rede de especialistas própria. Quando a campanha precisa ir ao ar completa, ela vai.
O que não fazemos
- Gestão de rede social e produção de conteúdo por volume
- Compra e gestão de mídia como serviço isolado
- Peça avulsa fora de projeto e pacote de posts
- Assessoria de imprensa e relações públicas
- Desenvolvimento de site como produto isolado
Dizer isso cedo economiza o tempo dos dois lados.
Do contexto ao número
+600 vendas no ciclo
Projeto destravado · Campanha interna de vendas
Programa de incentivo para canal de vendas
- Contexto
- Operadora de saúde suplementar com crescimento dependente de equipe própria e de corretores parceiros.
- Ação
- Campanhas com foco em resultado comercial, materiais de incentivo para equipe e corretores, eventos de captação e fidelização, administração de orçamento e indicadores.
- Resultado
- Mais de 600 vendas no ciclo, com mais de 100 corretores ativados.
150 mil clientes cobertos pelo programa
Projeto destravado · Programa de benefícios
Clube de vantagens para 150 mil clientes
- Contexto
- Operadora precisando de retenção e de percepção de valor além da entrega assistencial.
- Ação
- Modelagem do benefício, captação e negociação da rede de parceiros, comunicação de lançamento e acompanhamento de adesão.
- Resultado
- Programa implantado para 150 mil clientes, com rede de parceiros negociada e credenciada em toda a praça.
A Rede de Ativação
Marca nenhuma precisa construir audiência do zero se pode ser apresentada a uma que já existe.
Mantemos acordos com espaços que já reuniram, por conta própria, o público que os nossos clientes querem alcançar. O acesso é negociado por nós e cedido ao cliente dentro do contrato, com data, formato e contrapartida definidos.
A marca entra com uma razão para estar ali, e não como logo na parede. A presença é medida como qualquer outro canal: quantas pessoas, quantas conversas, quantas oportunidades abertas.
Ativação conduzida por José Ferreira Neto na Agência Edge Creative, para a Unimed Teresina.
- Academias e estúdios de alto padrão
- Restaurantes com clientela fixa
- Espaços de evento e clubes
- Empreendimentos residenciais de alto padrão
- Clínicas e consultórios
É assim que uma ativação deixa de ser um evento e vira um canal: acesso testado a um público formado, que a marca pode voltar a usar.
Medimos o projeto entregue, não a venda alheia.
Não prometemos receita que depende do time comercial do cliente. Prometemos projeto implantado, operando e medido.
Modelo de ROI, premissas abertas
| Premissa | Fonte | Data |
|---|---|---|
| Ticket médio | do seu fechamento | mês de apuração |
| Taxa de conversão | do seu CRM | mês de apuração |
| Ciclo médio de venda | do seu CRM | mês de apuração |
| Janela de atribuição | acordada com você | antes do início |
Estrutura ilustrativa. Os valores saem dos seus dados, e cada um chega com a fonte e a data ao lado. É essa planilha que a sua equipe contesta linha por linha.
- Linha de base registrada antes de começar
- Para saber o que existia. Se não houver número anterior confiável, o primeiro mês vira a linha de base, e isso fica escrito no início e não no fim.
- Indicadores definidos com o cliente
- E não impostos por nós. O que conta como sucesso do projeto é acordado antes de a primeira entrega sair.
- Marcos de entrega com data
- Para o projeto não travar de novo no meio. Cada marco tem responsável dos dois lados e uma data que aparece no relatório.
- Verificação trinta dias depois da saída
- Voltamos para olhar uma pergunta só: continua andando sem nós? A resposta vai por escrito, seja ela qual for.
O quarto compromisso é o incomum. Quase nenhuma agência mede isso, porque poucas querem que o cliente saiba operar sem ela.
Implantar, operar, transferir
-
Implantação
O projeto sai do papel e entra em operação. Prazo e escopo fechados.
-
Operação assistida
Conduzimos por três a seis meses, enquanto a equipe aprende. É recorrente e tem data para acabar.
-
Acompanhamento
Depois da transferência, seguimos lendo indicadores e evoluindo, com carga muito menor.
Cada degrau tem começo e fim declarados. Ninguém fica preso a um contrato que não sabe por que renova.
José Ferreira Neto
São mais de dez anos entre saúde suplementar, varejo e eventos corporativos, quase todos aqui. Passei pela Unimed Teresina, pelo Centro Médico Maurício de Carvalho, pela Base Viral e pela Athena Saúde, e em todas o trabalho foi o mesmo em contextos diferentes: campanha institucional quando a marca precisava existir, trade marketing quando o produto precisava girar, funil em CRM quando a venda precisava virar processo, programa de incentivo quando o resultado dependia de corretor, e evento corporativo quando a marca precisava estar diante de gente. Numa consultoria que vendia alto ticket para o mercado B2B, liderei a área comercial e construí os funis em CRM. Sempre com orçamento e indicador na mesma planilha.
Sou formado em Marketing pela FACID Wyden, com passagem por Ciências Econômicas na UFPI, o que explica a insistência em premissa escrita e número com fonte.
Conduzo pessoalmente todas as contas ativas. A rede de especialistas entra por projeto, com escopo e prazo definidos, e nunca substitui essa condução.
Até seis contas ativas. Nunca duas concorrentes.
O limite não é escassez de mercado. É que a inteligência comercial de um cliente não circula na sala do outro.
Quando assumimos uma conta, o setor dela fica fechado para nós na praça, com prazo e abrangência definidos em contrato. Às vezes isso significa recusar um bom cliente. É uma regra que existe para proteger quem já está dentro, e um dia ela protege você.
O próximo passo é um diagnóstico de cenário.
Dez dias, escopo fechado, entrega apresentada presencialmente à diretoria. Ao final, o diagnóstico e o plano são seus, com ou sem a gente.
Agendar um diagnósticoPrefere conversar antes de preencher? Chame no WhatsApp.